Elektroauto laden in Friedewald: 22 kW Hotel-Ladestation

5 Sterne Qualität sowohl beim Service als auch beim Essen in einem schönen historischen Wasserschloß haben wir sehr genossen.

Wir hatten vom 30.04. bis zum 03.05.26 die Prinz-von-Hessen-Suite gebucht. Aufgrund der Fotos auf der Website hatte ich zunächst die Sorge, dass das Zimmer etwas altbacken wirken könnte. Diese Befürchtung hat sich jedoch überhaupt nicht bestätigt – im Gegenteil: Uns hat die Suite sehr gut gefallen. Die Einrichtung ist insgesamt äußerst hochwertig und vermittelt ein edles Ambiente. Zwar findet man vereinzelt Elemente wie Holzvertäfelungen, die vielleicht nicht jedermanns Geschmack treffen, aber gerade diese Details unterstreichen den gehobenen Charakter des Zimmers.

Besonders hervorzuheben ist der schöne Blick auf die Wasserburg sowie den Innenhof.

Ein kleiner Hinweis für Gäste mit eingeschränkter Mobilität: Die Suite ist leider nicht direkt mit einem Aufzug erreichbar. Man muss zwei Aufzüge nutzen und zusätzlich noch eine Treppe nehmen, was etwas umständlich sein kann.

Der Service im gesamten Hotel war hervorragend – sehr aufmerksam und professionell. Das Haus selbst ist äußerst gepflegt. Auch kulinarisch wurden wir rundum überzeugt: Wir hatten zweimal ein Vier-Gänge-Menü, das wirklich ausgezeichnet war, und an den übrigen Tagen das Buffet, das ebenfalls eine große Auswahl und hohe Qualität bot. Besonders das Frühstück war hervorragend und ließ keine Wünsche offen.

Ein weiteres Highlight war das Ausleihen der E-Bikes für 25 Euro pro Tag. Die Fahrräder waren sehr hochwertig und hatten eine beeindruckende Reichweite.

Insgesamt war es ein rundum gelungener Aufenthalt. Ein großes Dankeschön an das gesamte Team!

Tolles Hotel! Sehr empfehlenswert!

Das Restaurant war extrem unübersichtlich, und die Kellner kommentierten Nicht-Deutschsprachige unfreundlich. Negativ.

Der Empfang war während aller Schichten sehr freundlich, und die wenigen Kellner boten einen äußerst professionellen Service. Die Umgebung ist schön. Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen, aber das wird offen kommuniziert (und spiegelt sich im Preis wider). Positiv.

Ich habe eine Woche in diesem Hotel verbracht, und die Restaurantregeln sind unklar und werden den Gästen nicht ausreichend kommuniziert. Das Personal verhält sich, als wären die Regeln allgemein bekannt und würden von den Gästen automatisch mitbekommen. Die Angestellten sprechen so gut wie kein Englisch und vermitteln den Eindruck, dass wir uns in Deutschland befinden und sie kein Englisch sprechen sollten.

1. Beim Frühstücksbuffet gab es keine Kellner. Ich nahm mir etwas zu essen und aß es im leeren Restaurant. Der erste Kellner kam und versuchte, Deutsch zu sprechen – er ging wieder. Der zweite Kellner kam, um mir zu „helfen“, und sagte, ich könne hier nicht essen, da es nicht mein Tisch sei. Wahrscheinlich war es zu stressig, Englisch zu sprechen, denn niemand fragte mich, ob ich Tee oder Kaffee möchte. Und die ständige Tischvergabe in dem leeren Restaurant ist äußerst ärgerlich. Wenn es eine Tischliste gibt, sollten auch Kellner und eine Hostess im Dienst sein.

2. Abends fragte ich, ob ich à la carte essen könnte. Der Kellner gab mir einen Tisch und erklärte, dieser sei sowohl für Mittag- als auch für Abendessen reserviert. Das ist wichtig für den nächsten Punkt.

3. Am Wochenende, als ich tagsüber am Buffet denselben Tisch benutzte, wurde mir gesagt, ich könne dort nicht sitzen und müsse zwei Tische näher ans Buffet rücken. Ich hatte aufgegessen und bat um die Rechnung auf mein Zimmer. Der Kellner forderte mich trotzdem auf, an einen anderen Tisch zu gehen. Ich sagte, ich würde das Restaurant sowieso verlassen, und wenn sie von mir erwarteten, dass ich den Tisch abräume und alles zwei Tische weiter wegräume, könne ich das tun. Der Kellner meinte genervt, sie könnten das wahrscheinlich selbst erledigen, und ignorierte mich fünf Minuten lang, mir die Rechnung zu geben. Schließlich ging ich zur Rezeption, um das Essen auf mein Zimmer bringen zu lassen.

4. Am nächsten Tag begleitete mich mein Kollege zum Abendessen, und weder zusätzliches Besteck noch Gläser wurden auf den Tisch gestellt.

Diese Erfahrung mit dem Essen hat mich so verunsichert, dass ich lieber woanders essen gehen möchte. Ich möchte mich nicht beurteilt fühlen, nur weil ich kein Deutsch spreche, während ich geschäftlich hier bin. Ich suche ein Restaurant, in dem mir eine Hostess den richtigen Tisch zuweist und mich nicht während des Essens mehrmals zum Tischwechsel auffordert.

Ein äußerst frustrierendes Erlebnis im Restaurant. Das Hotel an sich ist aber nicht schlecht. Ich werde meinen Aufenthalt verlängern, aber in Zukunft woanders essen gehen oder nur noch, wenn ich Kellner sehe, denen ich vertrauen kann.

Sehr schönes Hotel. Wir hatten wirklich eine perfekte Auszeit. Schöne Zimmer, tolles Essen, sehr sauberen und ruhigen Wellnessbereich und nettes Personal!!!!

Unser Aufenthalt war sehr gut. Der Service war ausgezeichnet.