22-kW-Ladesäule in Frankenberg (Eder) – Elektroauto laden vor Ort

Wir befinden uns aktuell mitten im Hausbau mit FingerHaus.

Zunächst möchten wir ausdrücklich das gesamte Team von FingerHaus bis zur Übergabe an den zuständigen Bauleiter loben. Die Betreuung in dieser Phase war hervorragend, professionell und jederzeit zuverlässig. Auch die Handwerker von Fingerhaus auf der Baustelle haben größtenteils sehr gute Arbeit geleistet und einen positiven Eindruck hinterlassen.

Warum also trotzdem nur diese Bewertung?

Der Grund ist leider die Bauleitung.

Die vom Bauleiter selbst zugesagten Termine werden häufig nicht eingehalten. Informationen, die angekündigt werden, erreichen uns entweder mit großer Verspätung oder gar nicht. Eine zuverlässige und transparente Kommunikation stellen wir uns anders vor.

Hinzu kommt, dass selbst einfache Fragen auf der Baustelle häufig nicht direkt beantwortet werden können und zunächst Rücksprache mit der Zentrale in Frankenberg gehalten werden muss. Dadurch entstehen unnötige Verzögerungen und der Eindruck, dass Entscheidungen nicht eigenständig getroffen werden können.

Besonders ärgerlich war die Estrichtrocknung. Diese wurde zwar vom Bauleiter gestartet, allerdings traten im weiteren Verlauf zwei Fehler auf, die zu vermeidbaren Zeitverzögerungen führten. Gerade bei einem ohnehin straffen Bauzeitenplan ist das sehr frustrierend.

Auch der Umgang mit Mängeln hat uns enttäuscht. Wenn wir auf Probleme hinweisen, erwarten wir als Bauherren, dass diese aufgenommen, bewertet und mit einem konkreten Lösungsvorschlag bearbeitet werden. Stattdessen wurden wir bereits gefragt, wie wir uns die Behebung vorstellen. Genau dafür ist aus unserer Sicht die Bauleitung verantwortlich.

Besonders schade ist, dass die bis zur Bauleitung durchweg positiven Erfahrungen mit FingerHaus dadurch deutlich überschattet werden. Die Qualität der bisherigen Arbeiten und die Betreuung vor Beginn der Bauphase verdienen ausdrücklich Lob. Umso enttäuschender ist es, dass die Bauleitung diesem positiven Gesamteindruck aktuell nicht gerecht wird.

Wir hoffen, dass sich die Situation im weiteren Bauverlauf noch verbessert und FingerHaus auch in dieser entscheidenden Bauphase den hohen Qualitätsanspruch erfüllt, für den das Unternehmen bekannt ist.

Wir haben mit Fingerhaus gebaut und die ursprüngliche Begeisterung lässt leider seit der letzten Zahlung sehr zu wünschen übrig.
Mit der letzten Zahlung, wurde die Wichtigkeit des Services für unser Bauvorhaben quasi auf Null runtergeschraubt.
Sehr schade.
Vor allem schade ist jedoch auch, dass Fingerhaus nicht für die Worte einsteht, die man sich selbst groß auf die Fahne schreibt.
Kundenzufriedenheit und Servicechampion.
Dies kann ich leider nicht bestätigen.
Teilweise wurden arbeiten nicht von Fingerhaus selbst sondern von Subs ausgeführt, was grundsätzlich auch OK ist.
Schade ist nur, dass auf eine Mängelbehebung erst lange gepocht werden muss. Dann gibt es endlich einen Termin und bei der Mangelbeseitigung werden dann weitere Schäden verursacht, für die sich nun Fingerhaus nicht mehr verantwortlich fühlt.
Sehr schade dass ganze, wenn man bedenkt, dass so ein Haus rund eine halbe Millionen Euro kostet und die Hausstellung nun auch schon über ein Jahr her ist.
Wir werden nun rechtliche Schritte prüfen um die Schäden, die nachweislich dich Fingerhaus, bzw. die beauftragten Nachunternehmer verursacht wurden, beseitigen zu lassen.
Die bei uns eingeteilten Bauleiter sind leider auch nicht sonderlich fähig.
Schade fürs Geld.

21.05.2026 была выгрузка ДСП, заезд и регистрация вот здесь 51.054478 8.778243 в бюро поставят печать на СМР с скажут номер места под выгрузку а карщик должен подписать СМР после выгрузки.