22‑kW-Ladstation zum Elektroauto laden in Mannheim

Sehr freundliche Mitarbeiter kompetent und hilfsbereit. Ich werde diesen Service gerne weiterempfehlen und natürlich wieder in Anspruch nehmen.

Thanks to the export-team. Franco i Tino are very helpful

Ich habe hier leider keine guten Erfahrungen machen dürfen.
Die Kommunikation mit mir als Kunde war unterirdisch.
Ich habe mir damals einen gebrauchten Skoda superb als Jahreswagen angeschaut. Der Verkäufer konnte mir nichts über das Fahrzeug erzählen außer: „Das Cockpit sieht sehr aufgeräumt aus!“

Habe mich jedoch zum Kauf entschieden und bin am Folgetag noch mal ins Autohaus um den Vertrag zu unterschreiben. Dabei habe ich von einem anderen Händler erfahren, dass es sich um einen Reimport handelt…zudem wurde das Fahrzeug NACH Reservierung weiterhin für Probefahrten rausgegeben, was ich nicht gerade professionell finde. Zwei
Wochen später nachdem ich das Geld überwiesen hatte, und anrufe um das restliche Prozedere zu besprechen, erfahre ich, dass ein Mitarbeiter beim rangieren das Fahrzeug gestreift hat und ein Kotflügel neu lackiert werden musste. Hier hätte ich mir eine zeitnah Info Ihrerseits gewünscht und nicht erst wenn ich mich melde. Zudem war der Termin zur Fahrzeugübergabe sehr schwierig zu vereinbaren. Der Händler hatte wohl private Angelegenheiten zu klären am Tag und war einfach nicht da. Ein Kollege von ihm übernahm dann das Prozedere nach mehrmaligem nachfragen ob es denn nicht möglich wäre das mir jemand anders das Fahrzeug aushändigt.
Leider ist mir erst nachdem ich vom Hof gefahren bin aufgefallen, dass ein Regler für die Lüftung defekt war.
Habe versucht dies per Mail zu klären. Dabei wurde mir nur unterstellt ich habe es unsachgemäß bedient und es damit beschäftigt. Auf gut Deutsch also „ich wäre zu dumm“ eine Lüftung einzustellen.

Letztendlich muss ich leider sagen…ich war hier absolut unzufrieden und würde hier nicht mehr kaufen.

Nachtrag:
Ich finde es eine Frechheit von Ihnen mir wieder „Dummheit“ zu unterstellen. Sie könnten diesen Fall nicht zuordnen und ich soll beim falschen Autohaus gekauft haben oder wie? Gerne schicke ich Ihnen Kaufvertrag und Fahrzeugnunner zu damit Sie ihr, scheinbar fehlerhaftes IT-System nicht überfordern.

Mit langsam nicht mehr freundlichen Grüßen geschrieben.

SERVICE – WÜSTE: VW Rhein/Necker !! Nach Panne mit unserem VW-Crafter wurde unser, mit Spezial-Equipment ausgestatteter Crafter über acht Tage lang nicht einmal angesehen, oder wenigsten der Fehler-Speicher ausgelesen!! Das Einzige, was wir nach über 8 Tagen warten und vertröstet werden jetzt tun: Abschlepp-Unternehmen bestellen & Fahrzeug zum nächsten VW-Nutzfahrzeug-Partner schleppen!