11 kW Ladepunkt am Radisson Blu in Düsseldorf für Pendler

Wir waren in einer größeren Gruppe zu einer Tagung hier. Ich werde dieses Hotel nicht mehr wählen. Der Service war miserabel und chaotisch. Teilweise wurden falsche Zimmerkarten ausgegeben, eine korrekte Rechnung auszustellen, scheint wohl auch unmöglich. Die Zimmer sind in die Jahre gekommen, Bett durchgelegen, Überflutung beim Duschen, nur eine Steckdose im Zimmer? Wartezeit an der Bar über 20 Minuten für ein Getränk und TK-Essen zu völlig überzogenen Preisen.

Ich bin geschäftlich viel unterwegs und habe viele Hotels bundesweit und international erlebt. Leider muss ich sagen, dass ich im Radisson Blu Conference Hotel die schlimmste Erfahrung sammeln durfte:
Von der Firma (große Eventagentur) wurden mir zwei Übernachtungen reserviert.

Schon beim Einchecken, nachdem ich mir nicht sicher war auf welchem Name reserviert wurde und das Personal es herausfinden konnte (dafür danke) began meine negative Erfahrung – man hat sich meinen ausländischen Ausweis etwas komisch angeschaut und von mir 50 € Kaution abbuchen wollen. Warum konnte oder wollte man mir es nicht verraten – es sei „Politik des Hotels“. Auf die Frage wann die 50 € zurückbezahlet werden, hieß es direkt beim auschecken werden sie gleich auf meiner Kreditkarte erstattet. Nachher habe ich mich mit anderen (deutschen) Gästen unterhalten – bei ihnen war es nicht der Fall. Also gelten für „komische“ Ausländer andere Regeln – so eine Erniedrigung! Dazu kam das routinierte, an Arroganz grenzende, Verhalten der Mitarbeiterin – danke, Kristin! Ich hoffe du wirst im Ausland nie so aufgenommen!

Am nächsten Morgen, nachdem der Handlotion bei mir im Bad ausgegangen war, habe ich den netten Herrn an der Rezeption gebeten, dieser auffüllen zu lassen – das hat er sich auch auf einem Zettel aufgeschrieben und oh, was ein Wunder – natürlich war kein Handlotion aufgefüllt.

Zwei Tage lang schlugen sich Zimmertüren im ganzen Flug so heftig, dass das ganze Zimmer gebebt hat – hier sollte man sich vielleicht eine Lösung überlegen. Vom ruhigen Schlaf war somit nicht die Rede.

Beim Auschecken, als ich nach meinen 50 € gefragt habe, kam die Antwort, dass es nicht stimmt, dass die gleich gutgeschrieben werden, sondern es von meiner Bank abhängt und es einige Zeit in Anspruch nehmen wird.

Umso mehr musste ich staunen, als heute keine 50, sondern 44 € erstattet bekommen habe. Dass mir 6 Euro behalten wurden, wurde mir natürlich nicht gesagt, der Grund dafür logischerweise auch nicht. Jedenfalls halte ich es für eine Frechheit, dass man ohne jegliche Erklärung und Zustimmung, sich einfach so Geld abbucht.

Das waren sicherlich die letzten 6 Euro, die ich in diesem Radisson Blu Hotel ausgebe – zurückkommen werde ich sicher nicht! Soviel zum Thema Gastfreundlichkeit und Willkommenskultur!

Wenn dieses Verhalten der Marketingstrategie der Radisson Blu-Kette entspricht, kann man mit gutem Gefühl zu der Konkurrenz gehen!

Und ein Tipp an dem Front Office – was Freundlichkeit und Herzlichkeit bedeutet, kann man vom netten schwarzen Herren an dem Frühstücksbuffet lernen, der die Omletten macht – der einzige vom ganzen Personal, der mir ein Lächeln geschenkt hat und mit allen Gästen wie mit seinen besten Freunden gesprochen hat!

War 1 Nacht im Hotel zu einer Weiterbildung die auch im Hotel war .Es war alles perfekt.Das Essen ist gut und eine sehr gute Auswahl. Mit dem parken ist es ein wenig kompliziert aber hat dennoch irgendwie geklappt.. Das Zimmer war sauber und sehr hübsch .Es war ein sehr angenehmer Aufenhalt.

Ich war im Rahmen einer Tagung für eine Nacht und 2 Tage im Hotel.
Das Essen hier im Hotel ist okay. Auch als Vegetarier findet man hier etwas.
Das Frühstück ist von der Auswahl okay und schon ab 6 Uhr geöffnet.
Besonders gut ist der Kaffee. In vielen Hotels schmeckt der Kaffee garnicht. Hier ist er sehr gut. Naja und auf einer Tagung ist sowas echt wichtig.

Absolut top sind die Mitarbeitenden. Selbst größere Bitten die ich im Rahmen der Tagung hatte wurde schnell und unproblematisch umgesetzt.
Ich hatte wirklich das Gefühl das für die nette Frau vom Bankett alles kein Problem war. Danke dafür.

War 5 Tage in Düsseldorf für eine Tagung und habe hier einen insgesamt schönen Aufenthalt gehabt. Auch wenn das Hotel schon etwas in die Jahre gekommen ist, der Service sowie die Lage sind top. Leider ist der Pool seit 3 Jahren nicht mehr verfügbar aber die Sauna sowie der Fitnessbereich sind noch da. Das Frühstück / Mittag sind sehr gut und alles im Hotel ist sehr sauber. Die Zimmer sind ebenso schon alt, kaum ein USB Anschluss zu finden, aber sehr sauber und guter Service. Anbindungen sind gegeben (S-Bahn 10min ins Zentrum, Taxi 10min Altstadt) und auch der Rhein ist fußläufig erreichbar. Parken mit dem PKW leider sehr teuer. Für eine kurzen Aufenthalt lohnt es sich. Wer moderne Zimmer sucht sollte sich noch woanders umschauen. Service und Sauberkeit spitze – weiter so!

Sehr tolles Hotel in Düsseldorf Golzheim

Zimmer sind sehr sauber.

Frühstück Buffet ist sehr reichhaltig und gut ausgewählt.

Personal in allen Bereichen sehr freundlich und hilfsbereit.

Sehr leckere Speisen und gut sortiere Bar

Im Großen und ganzen ein schönes Hotel
Im Standardzimmer gutes Bett und ein Schreibtisch und eine Komfortable Zimmergrosse.
Leider kleines Bad mit Dusche mit Wanne und keine Begehbare Dusche.

Gutes Frühstück,frisches Obst,Säfte, Kaffe,diverser Aufschnitt,Lachs ect.
Müslivarationen und Smoothie.
Auf Wunsch auch frische Omelette.

Der Preis bewegt sich in den Oberen Segment.

Das Hotel liegt etwas außerhalb, die Innenstadt ist mit dem Taxi gut zu erreichen. Nicht weit weg vom Rheinufer. Lage für Stadt halbwegs ruhig würde ich sagen. Personal sehr nett und höflich. Frühstück absolut in Ordnung und gute Auswahl. Hotelbar bis 24 Uhr geöffnet, hier ist aber leider KEINE Barzahlung möglich – schade! Wellnessbereich nur von 7 bis 22 Uhr geöffnet – könnte früher und vor allem länger sein.
Zimmer soweit in Ordnung und alles sauber, sind zwar nicht mehr die Neusten, allerdings ist alles vorhanden. Bett sehr bequem. Großer TV. Sessel vorhanden. Schreibtisch erfüllt seinen Zweck. Bei mir war leider die Heizung defekt, hat in anderen Zimmern aber funktioniert. Gut war, das Fenster ging zum lüften komplett auf.
Parkplätze ausreichend vorhanden, kosten allerdings 24 Euro pro Tag!

In der letzten Woche habe ich im Radisson Blu Conference Hotel in Düsseldorf übernachtet.
Die Anreise war unkompliziert. Das Hotel machte zunächst einen ordentlichen Eindruck. Der Empfang war weniger freundlich. Eine junge Dame empfing mich mit den Worten: „Augenblick“, schon einmal eine nette Ansprache, offensichtlich funktionierte der PC am Empfang nicht. ….. meine Vermutung. Es wurden meine Daten aufgenommen und ich bezog mein Zimmer. Größe und Ausstattung okay. Das Badezimmer schien relativ neu zu sein und verfügte über eine angenehm große Dusche. Leider befanden sich zwei lange schwarze Haare in meinem Wachbecken (nicht schön, aber kann passieren). Leider funktionierte auch der Fernseher nicht. Ich habe die Rezeption informiert und man sicherte mir zu, dass sich jemand zügig kümmern wird. Nach zwei Stunden und 15 Minuten habe ich dann nochmals persönlich die Rezeption aufgesucht und um Behebung gebeten. Auch mein zweiter Versuch lief ins Leere. Abends informierte ich die Rezeption, dass ich auf den Fernseher verzichte. Antwort: „Danke für die Information“. Nun gut, die Weltnachrichten sind ja sowieso nicht so angenehm. Bis dahin hätte ich mich nicht zu dieser Bewertung hinreißen lassen, aber es wartete ja noch das Frühstück auf mich. Ich betrat den Frühstücksraum und wollte das Frühstück zu mir nehmen, üblichweise benutzt man dafür Teller, diese waren auch vorhanden, allerdings nicht sauber. Die Tellerstapel gestalteten sich interessant. Sauber folgte schmutzig und dies durchgängig. Wirklich ekelhaft. Die Hotelangestellte wurde informiert, die kopfschüttelnd nun alle Teller und Schüsseln durchschaute und die schmutzigen Exemplare herauszog. Nun die sauberen standen auf den schmutzigen Tellern. Ich hätte vermutet das man alle Teller und Schüsseln entfernt. Hat man aber nicht. also ganz ehrlich, ich bin das ganze Jahr über in vielen Hotels unterwegs – das war die Krönung. Sorry, hier läuft was beim Personal mächtig schief.

Das Hotel liegt zwar etwas außerhalb des Stadtzentrums, jedoch habe ich es bewusst aufgrund meiner Termine in dieser Gegend gewählt. Die U-Bahn-Station befindet sich in unmittelbarer Nähe.
Die Zimmer waren sauber, das Frühstück von guter Qualität. Insgesamt handelt es sich um ein empfehlenswertes Hotel mit einer ruhigen und entspannten Atmosphäre.