22‑kW-Lader beim Porsche Zentrum Mannheim für Elektroautos

Wir waren auf der Durchreise und hatten ein kleines technisches Problem.
Angekommen hat man uns sofort geholfen.Topp Service, sehr nett und Problem sofort gelöst.

Ich habe über die Porsche-Ankaufsplattform mein Fahrzeug angeboten und ein Angebot des Porsche Zentrums Mannheim über 58.000 € brutto erhalten.

Das anschließende Gespräch mit Herrn Hudak war freundlich und offen. Er hat erläutert, welche Punkte aus seiner Sicht vor einem Weiterverkauf berücksichtigt werden müssten, insbesondere den fälligen Service sowie zwei leicht zerkratze Felgen.

Gleichzeitig hatte ich den Eindruck, dass im Gespräch nahezu ausschließlich mögliche Negativpunkte des Fahrzeugs in den Vordergrund gestellt wurden: Neben dem Service und den Felgen wurde darauf hingewiesen, dass möglicherweise sogar neue Felgen erforderlich sein könnten, Hybridmodelle aktuell deutlich gefragter seien, ein GTS schwerer zu verkaufen sei und vergleichbare Fahrzeuge auf Mobile.de teilweise lange am Markt stünden.

Natürlich müssen solche Aspekte bei einem Ankauf berücksichtigt werden. In der Gesamtschau wirkte es auf mich jedoch so, als sei jede denkbare Unsicherheit maximal eingepreist worden, um den sehr niedrigen Ankaufpreis zu rechtfertigen.

Vergleichbare Fahrzeuge werden derzeit mit rund 83.000 € brutto angeboten. Mir ist bewusst, dass dies aufgerufene Preise und keine tatsächlich erzielten Verkaufspreise sind. Dennoch zeigt diese Größenordnung aus meiner Sicht deutlich, wie weit das Angebot von 58.000 € brutto vom aktuellen Marktumfeld entfernt liegt.

Selbst wenn man den fälligen Service, die Felgenreparatur oder gegebenenfalls den Austausch der Felgen, weitere Aufbereitungskosten, Gewährleistung und eine angemessene Händlermarge berücksichtigt, erscheint mir ein Ankaufangebot von 58.000 € brutto unverhältnismäßig niedrig.

Dass ein Händler wirtschaftlich einkaufen muss und Risiken kalkuliert, ist selbstverständlich. Mein Eindruck war jedoch, dass hier nicht nur normale Kosten und ein übliches Handelsrisiko berücksichtigt wurden, sondern mit einem außergewöhnlich hohen Sicherheitsabschlag gearbeitet wurde. Die daraus resultierende Marge empfinde ich als unangemessen und nicht marktgerecht.

Von einem Porsche Zentrum hätte ich bei der Bewertung eines solchen Fahrzeugs ein ausgewogeneres und marktgerechteres Angebot erwartet.

Absolut top Erfahrung bei Porsche! Ich hatte ein kleines Problem mit einer fehlenden Federklammer an der Dachkonsole – Matthias Deobald hat sich sofort darum gekümmert. Termin war völlig unkompliziert, ich konnte direkt vorbeikommen und die Sache wurde sofort erledigt. Matthias war die ganze Zeit super freundlich, hat aktiv nachgefragt ob ich alles habe, und sich wirklich um alles gekümmert. Genau so stellt man sich Kundenservice vor. Vielen Dank!

Ich möchte mich ausdrücklich bei Herrn Marco Faltermann vom Porsche Zentrum Mannheim bedanken. Im Zusammenhang mit meinem 911er konnte er mir bei einem spontanen Anliegen schnell, kompetent und äußerst kundenorientiert weiterhelfen.
Seine freundliche Art, sein Fachwissen und sein Engagement haben einen hervorragenden Eindruck hinterlassen. Gerade wenn es einmal kurzfristig eine Lösung braucht, zeigt sich die Qualität eines Serviceberaters – und Herr Faltermann hat hier erstklassige Arbeit geleistet.
Vielen Dank für die unkomplizierte und professionelle Unterstützung. So stellt man sich Premium-Service bei Porsche vor. Klare Empfehlung!