Betriebsbereit
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RFID-Karte erforderlich
Public – Membership Required
Emil Frey BMW Ungeheuer Automobile Karlsruhe
Ottostraße 22, 76227 Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland
Öffnungszeiten:
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Montag (Heute)
08:00–18:00
Dienstag
08:00–18:00
Mittwoch
08:00–18:00
Donnerstag
08:00–18:00
Freitag
08:00–18:00
Samstag
09:00–13:00
Sonntag
Geschlossen
Rund um die Uhr (24/7) nutzbar. Position: Links vom Hauptgebäude, die letzten beiden Parkplätze unter dem Vordach
Laden mit ENbW,Telekom getcharge, einfachstromladen, porsche charging service,…
Laden mit ENbW,Telekom getcharge, einfachstromladen, porsche charging service,…
Highlights der Ladestation Emil Frey BMW Ungeheuer Automobile Karlsruhe
Überblick zur Ladestation: Die Ladestation Emil Frey BMW Ungeheuer Automobile Karlsruhe befindet sich in Ottostraße 22, 76227 Karlsruhe und ist betriebsbereit. Hier können Sie Ihr Elektroauto laden während eines Werkstatt- oder Verkaufstermins beim Autohaus. Die Anlage wird von einem Autohaus betrieben und ist direkt an Parkflächen des Standorts angebunden.
Leistung & Effizienz bei Emil Frey BMW Ungeheuer Automobile Karlsruhe: Vor Ort stehen zwei AC-Ladepunkte mit je 11 kW bereit. Praktisch bedeutet das: Pro Stunde sind bei optimalen Bedingungen rund 11 kWh möglich, was für viele Fahrzeuge eine Reichweitensteigerung von etwa 50–80 km pro Stunde entspricht. Dies macht die Station geeignet für Kurzaufenthalte und Geschäftsbesuche, sie ist jedoch keine Schnellladestation im DC-Sinne.
Standortanalyse & Services bei Emil Frey BMW Ungeheuer Automobile Karlsruhe: Die Umgebung ist städtisch mit mehreren Sehenswürdigkeiten in Nähe (z. B. ein ehemaliger Müllverdichter ~350 m, ein Brückenrest ~470 m sowie eine Spiel- und Sportanlage ~470 m). Als Autohausstandort erwarten Sie Stellplätze, Kundenservice und teilweise Verweilangebote. Für Flottennutzer bietet das Autohaus praktikable Anfahrts- und Parkbedingungen; prüfen Sie vorab die Zahlungsmethode (App/RFID/Servicepersonal).
Datenbasierte Einordnung: EVLADE Score: 1/10 — die Standortqualität ist ausbaufähig hinsichtlich Leistung, Sicherheitsinfrastruktur und Informationsangebot. Green Energy (0%) — es liegen keine Hinweise auf direkte Ökostromversorgung am Standort vor. Wetterhinweis: Bei Temperaturen unter 0 °C oder extremer Hitze kann die Ladeleistung temporär sinken; planen Sie gegebenenfalls mehr Zeit ein. Höhenlage: 0 m (keine nennenswerte Höhendifferenz).
Abschließende Bewertung: Für Geschäftsreisende und kurze Kundenbesuche ist die Station eine praktische Option, für lange Zwischenstopps oder schnelle Nachladungen empfehlen sich DC-Schnelllader in der Region. Für Flotten empfehlen wir Integration in Ladepläne und Vorabprüfung der App-Preise — Preise können variabel sein. Nutzen Sie die Suche auf unserer Startseite EVLade.de, um weitere Ladestationen in Ihrer Nähe zu finden und die beste Ladeoption zu vergleichen.
FAQs zu Emil Frey BMW Ungeheuer Automobile Karlsruhe
Welche Steckertypen und Ladeleistung sind verfügbar?
Es stehen zwei AC-Ladepunkte mit jeweils 11 kW (vermutlich Typ‑2) zur Verfügung. Es handelt sich nicht um einen DC-Schnellladestation-Anschluss.
Ist die Station für Flotten und Geschäftsreisende geeignet?
Ja, für Kurzladungen und Diensttermine ist sie geeignet. Für planmäßige Flottenladevorgänge sollten Sie jedoch Ladezeiten und Verfügbarkeit mit dem Autohaus abstimmen.
Gibt es Ökostrom oder Einschränkungen bei schlechtem Wetter?
Aktuell liegen keine Nachweise für eine direkte Ökostromversorgung vor (Green Energy geschätzt 0%). Bei sehr niedrigen oder hohen Temperaturen kann die Ladeleistung eingeschränkt sein.
Ladepreis an der Emil Frey BMW Ungeheuer Automobile Karlsruhe
Letzte Aktualisierung: 09/08/2026
Anbieter: ChargeNow
AC
Dynamisch
Siehe App
DC
Dynamisch
Siehe App
Blockiergebühr
Standortabhängig, meist ab 180 Min (AC) / 60 Min (DC)
Preise variieren je nach Tageszeit. Mobilitätsservice von BMW/Digital Charging Solutions; bietet Ad-hoc-Zugang zu einem riesigen Roaming-Netzwerk mit einheitlicheren Preisen.
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Wichtige Hinweise (Angaben ohne Gewähr):
- Alle Preisangaben dienen nur zur Orientierung und basieren auf dem Stand vom 04/08/2026.
- Alle Preise inkl. gesetzlicher MwSt. Bitte überprüfen Sie immer die offizielle App vor dem Ladevorgang.
- Achtung Blockiergebühr: Wenn Sie eine Roaming-Ladekarte (z.B. Shell, Elli) nutzen, gilt die Blockiergebühr Ihres Ladekarten-Anbieters, NICHT die des oben genannten Stationsbetreibers.
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Status der Ladepunkte an der Emil Frey BMW Ungeheuer Automobile Karlsruhe
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Sicherheit & Umgebung – Emil Frey BMW Ungeheuer Automobile Karlsruhe
1.1
/10
Vorsicht geboten
Was ist der Evlade Score?
Erschöpfte oder abgelegene Gegend. Es wird empfohlen, nachts mit einer Begleitperson zu kommen.
Warum hat Emil Frey BMW Ungeheuer Automobile Karlsruhe einen Evlade Score von 1.1/10? Jetzt lesen und verstehen
Zugang zur Ladestation
Unbekannt
Leicht zugänglich
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Wetter & Erneuerbare Energie
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Technische Daten von Emil Frey BMW Ungeheuer Automobile Karlsruhe
Betreiber ChargeNow
Anzahl der Anschlüsse 2
Erstellungsdatum 25/09/2015
Letzte Aktualisierung 08/08/2026
Verfügbare Anschlüsse bei Emil Frey BMW Ungeheuer Automobile Karlsruhe
Type 2
(IEC62196Type2Outlet)
x2
11 kW
Spannung: 230V
Stromstärke: 16A
Stromart: AC3
Level: Level 2 (Standard)
Status:
Betriebsbereit
Zubehör-Empfehlung für Ihr E-Auto
Exklusiv: 20€ Rabatt auf Ladekabel und Zubehör bei ELECTRIC-WAYS!
HALLO2026
Lade-Tipps
AC-Laden (bis 22 kW)
AC-Laden an der Emil Frey Bmw Ungeheuer Automobile Karlsruhe-Station eignet sich ideal für Fahrzeuge wie VW ID.3, Fiat 500e oder Renault Zoe. Der Standort in der Ottostraße 22 ist ideal für einen kurzen Ladestopp.
Ladezeit & Kosten – Emil Frey BMW Ungeheuer Automobile Karlsruhe
Tipp: Das Laden zwischen 20 % und 80 % schont die Batterie.
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Laden über 80 % dauert länger, da der Batterieschutz greift.
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Fotos von Emil Frey BMW Ungeheuer Automobile Karlsruhe
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In Betrieb
Außer Betrieb / In Wartung
Bewertungen Emil Frey BMW Ungeheuer Automobile Karlsruhe (10)
R
Rüdiger Grundhöfer
27/07/2026
Ich habe bei der Firma Emil Frey Automobile einen gebrauchten BMW gekauft und bin absolut rundum zufrieden. Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe lief alles reibungslos und angenehm.
Ein besonderes Lob geht an Herrn Mehmet Yenigün, der von Anfang an sehr freundlich, kompetent und zuvorkommend war. Man merkt sofort, dass hier großer Wert auf guten Kundenservice und Qualität gelegt wird – jede Frage wurde geduldig und verständlich beantwortet.
Die Fahrzeugübergabe war hervorragend vorbereitet, und das Auto befand sich in einem einwandfreien Zustand. Genau so stellt man sich den Kauf bzw. die Abholung eines Fahrzeugs vor: transparent, professionell und mit einem guten Gefühl.
Ich kann Emil Frey Automobile und insbesondere Herrn Yenigün uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für den tollen Service – gerne wieder!
Ein besonderes Lob geht an Herrn Mehmet Yenigün, der von Anfang an sehr freundlich, kompetent und zuvorkommend war. Man merkt sofort, dass hier großer Wert auf guten Kundenservice und Qualität gelegt wird – jede Frage wurde geduldig und verständlich beantwortet.
Die Fahrzeugübergabe war hervorragend vorbereitet, und das Auto befand sich in einem einwandfreien Zustand. Genau so stellt man sich den Kauf bzw. die Abholung eines Fahrzeugs vor: transparent, professionell und mit einem guten Gefühl.
Ich kann Emil Frey Automobile und insbesondere Herrn Yenigün uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für den tollen Service – gerne wieder!
Antwort des Betreibers
Sehr geehrter Rüdiger Grundhöfer, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die netten Worte über Ihren Fahrzeugkauf. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und insbesondere mit Herrn Mehmet Yenigün so zufrieden waren. Ihr Lob zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind, unseren Kunden ein erstklassiges Erlebnis zu bieten. Wir sind stolz darauf, dass wir Sie von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Fahrzeugübergabe begleiten durften und dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Ihre Empfehlung ist für uns das größte Kompliment. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Emil Frey Ungeheuer Automobile S
Sebastian F.
25/07/2026
Resümee Mini-Leasing
2022 haben wir bei Frau Garvic unseren eMini geleast – trotz damaliger Lieferprobleme erfolgte die Lieferung deutlich schneller als erwartet – nette und kompetente Beratung und Übergabe.
Während der vierjährigen Laufzeit gab es keinerlei Probleme – die Reichweite ist aufgrund der kleinen Batterie überschaubar – das haben wir ja aber gewusst. Ansonsten ein zuverlässiges und qualitativ gutes Auto. In Bruchsal (Filiale) erfolgten die Servicearbeiten – auch hier ein nettes, kompetentes und freundliches Team.
Am Freitag dann die Leasingrückgabe bei Herrn Czoupek – auch hier ein freundlicher und kompetenter Kontakt – die Rückgabe wurde sehr fair und kulant abgewickelt.
In der Summe eine positive Erfahrung!
2022 haben wir bei Frau Garvic unseren eMini geleast – trotz damaliger Lieferprobleme erfolgte die Lieferung deutlich schneller als erwartet – nette und kompetente Beratung und Übergabe.
Während der vierjährigen Laufzeit gab es keinerlei Probleme – die Reichweite ist aufgrund der kleinen Batterie überschaubar – das haben wir ja aber gewusst. Ansonsten ein zuverlässiges und qualitativ gutes Auto. In Bruchsal (Filiale) erfolgten die Servicearbeiten – auch hier ein nettes, kompetentes und freundliches Team.
Am Freitag dann die Leasingrückgabe bei Herrn Czoupek – auch hier ein freundlicher und kompetenter Kontakt – die Rückgabe wurde sehr fair und kulant abgewickelt.
In der Summe eine positive Erfahrung!
Antwort des Betreibers
Sehr geehrter Sebastian F., vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem eMini und unserem Service sowohl in Karlsruhe als auch in der Filiale in Bruchsal rundum zufrieden waren. Ihre lobenden Worte über Frau Garvic und Herrn Czoupek sowie unser gesamtes Team sind eine wunderbare Bestätigung unserer Bemühungen, stets den besten Service zu bieten. Es ist schön zu wissen, dass die Leasingrückgabe reibungslos und zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Emil Frey Ungeheuer Automobile J
Jandahli Issam
22/07/2026
Mit Abstand die schlechteste Erfahrung, die ich jemals mit einem BMW-Autohaus gemacht habe.
Schon beim Kauf meines BMW M4 Competition wollte ich das Fahrzeug ursprünglich in Karlsruhe konfigurieren und bestellen. Aufgrund der arroganten, desinteressierten und wenig kundenorientierten Beratung habe ich mich jedoch entschieden, das Fahrzeug stattdessen in Bretten zu bestellen. Rückblickend war das die absolut richtige Entscheidung.
Für Service- und Reparaturarbeiten bin ich dennoch nach Karlsruhe gegangen, da das Autohaus für mich am nächsten liegt. Leider wurde ich dort erneut maßlos enttäuscht. Die Mitarbeiter wirkten unfreundlich, wenig engagiert und vermittelten den Eindruck, dass Kundenzufriedenheit keine Rolle spielt. Die durchgeführte Reparatur war mangelhaft und wurde nicht ordnungsgemäß ausgeführt. Trotz meiner Reklamation wurde mein Anliegen weder ernst genommen noch zufriedenstellend gelöst. Statt Verantwortung zu übernehmen, wurde ich praktisch im Stich gelassen.
So stelle ich mir weder Premium-Service noch den Umgang mit Kunden einer Marke wie BMW vor. Wer Wert auf Kompetenz, Zuverlässigkeit und einen respektvollen Umgang legt, sollte dieses Autohaus besser meiden.
Ich werde künftig sämtliche Service- und Reparaturarbeiten ausschließlich in Bretten oder Pforzheim durchführen lassen. Dort fühlt man sich als Kunde deutlich besser aufgehoben.
Für mich steht fest: Dieses Autohaus kann ich nach meinen Erfahrungen in keiner Weise empfehlen.
Schon beim Kauf meines BMW M4 Competition wollte ich das Fahrzeug ursprünglich in Karlsruhe konfigurieren und bestellen. Aufgrund der arroganten, desinteressierten und wenig kundenorientierten Beratung habe ich mich jedoch entschieden, das Fahrzeug stattdessen in Bretten zu bestellen. Rückblickend war das die absolut richtige Entscheidung.
Für Service- und Reparaturarbeiten bin ich dennoch nach Karlsruhe gegangen, da das Autohaus für mich am nächsten liegt. Leider wurde ich dort erneut maßlos enttäuscht. Die Mitarbeiter wirkten unfreundlich, wenig engagiert und vermittelten den Eindruck, dass Kundenzufriedenheit keine Rolle spielt. Die durchgeführte Reparatur war mangelhaft und wurde nicht ordnungsgemäß ausgeführt. Trotz meiner Reklamation wurde mein Anliegen weder ernst genommen noch zufriedenstellend gelöst. Statt Verantwortung zu übernehmen, wurde ich praktisch im Stich gelassen.
So stelle ich mir weder Premium-Service noch den Umgang mit Kunden einer Marke wie BMW vor. Wer Wert auf Kompetenz, Zuverlässigkeit und einen respektvollen Umgang legt, sollte dieses Autohaus besser meiden.
Ich werde künftig sämtliche Service- und Reparaturarbeiten ausschließlich in Bretten oder Pforzheim durchführen lassen. Dort fühlt man sich als Kunde deutlich besser aufgehoben.
Für mich steht fest: Dieses Autohaus kann ich nach meinen Erfahrungen in keiner Weise empfehlen.
Antwort des Betreibers
Sehr geehrter Jandahli Issam, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und Sie mit dem Eindruck unseres Hauses unzufrieden sind. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst. Den von Ihnen geschilderten Vorfall prüfen wir derzeit intern sorgfältig, um den Sachverhalt umfassend aufzuklären. Anschließend werden wir uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, da uns ein direkter Austausch und eine Klärung Ihres Anliegens sehr wichtig sind. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Emil Frey Ungeheuer AutomobileA
Alina Morscheck
21/07/2026
Vor einem Monat habe ich meinen MINI Cooper SE bei Ungeheuer Automobile in Karlsruhe gekauft und könnte nicht zufriedener sein.
Von Anfang an wurde ich von Frau Mersini hervorragend beraten. Durch ihre herzliche und offene Art fühlt man sich vom ersten Moment an wohl. Sie hat sich viel Zeit für mich genommen, war bei allen Fragen jederzeit erreichbar und hat mich während des gesamten Kaufprozesses kompetent begleitet. Man merkt sofort, dass sie ihren Beruf mit Leidenschaft ausübt und ihr Herz für die Marke MINI schlägt und deswegen genau die richtige Ansprechpartnerin ist.
Bei der Fahrzeugübergabe wurde mir alles in Ruhe und mit Sorgfalt erklärt. Gemeinsam haben wir außerdem meine MINI App eingerichtet und konfiguriert, sodass ich direkt starten konnte.
Besonders positiv finde ich, dass der Service auch nach dem Kauf nicht aufgehört hat. Selbst bei kleineren Fragen oder Problemen war Frau Mersini sofort für mich da, hat sich gekümmert und mich weiterhin hervorragend betreut. Dafür bin ich ihr sehr dankbar.
Ich würde meinen MINI jederzeit wieder bei Ungeheuer Automobile kaufen und kann das Autohaus und insbesondere die Beratung durch Frau Mersini weiterempfehlen. Vielen Dank für den großartigen Service! 🥰
Von Anfang an wurde ich von Frau Mersini hervorragend beraten. Durch ihre herzliche und offene Art fühlt man sich vom ersten Moment an wohl. Sie hat sich viel Zeit für mich genommen, war bei allen Fragen jederzeit erreichbar und hat mich während des gesamten Kaufprozesses kompetent begleitet. Man merkt sofort, dass sie ihren Beruf mit Leidenschaft ausübt und ihr Herz für die Marke MINI schlägt und deswegen genau die richtige Ansprechpartnerin ist.
Bei der Fahrzeugübergabe wurde mir alles in Ruhe und mit Sorgfalt erklärt. Gemeinsam haben wir außerdem meine MINI App eingerichtet und konfiguriert, sodass ich direkt starten konnte.
Besonders positiv finde ich, dass der Service auch nach dem Kauf nicht aufgehört hat. Selbst bei kleineren Fragen oder Problemen war Frau Mersini sofort für mich da, hat sich gekümmert und mich weiterhin hervorragend betreut. Dafür bin ich ihr sehr dankbar.
Ich würde meinen MINI jederzeit wieder bei Ungeheuer Automobile kaufen und kann das Autohaus und insbesondere die Beratung durch Frau Mersini weiterempfehlen. Vielen Dank für den großartigen Service! 🥰
Antwort des Betreibers
Sehr geehrte Alina Morscheck, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die netten Worte über Ihren Kauf bei Ungeheuer Automobile in Karlsruhe. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem MINI Cooper SE und dem Service von Frau Mersini so zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und es ist schön zu wissen, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Frau Mersini wird sich sicherlich sehr über Ihr Lob freuen. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden auch nach dem Kauf bestens betreut werden, und es ist toll zu hören, dass Sie dies so positiv erlebt haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem MINI und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, sollten Sie Fragen oder Anliegen haben. Vielen Dank, dass Sie uns weiterempfehlen, und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Emil Frey Ungeheuer Automobile R
Rainer Dunkel
21/07/2026
Tolles Autohaus. Komplette Abwicklung professionell, pragmatisch, unkompliziert. Änderungswünsche wurden schnell umgesetzt. Vorbildlicher Service.
Antwort des Betreibers
Sehr geehrter Rainer Dunkel, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die netten Worte über unser Autohaus. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Abwicklung und unserem Service so zufrieden sind. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Sollten Sie in Zukunft weitere Wünsche oder Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Emil Frey Ungeheuer Automobile M
Michael Anderson
20/07/2026
Auf der Homepage wird man genötigt, Cookies zu akzeptieren. Denn die Schaltfläche, um das abzulehnen, ist zwar da, aber tot. Ich müsste also zustimmen, um überhaupt auf die Homepage zu kommen. Da verzichte ich lieber und suche einen seriöseren Anbieter.
Antwort des Betreibers
Sehr geehrter Michael Anderson, zu erst einmal vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie diesen Eindruck von unserer Website gewonnen haben. Wir nehmen Hinweise dieser Art sehr ernst. Nach Ihrer Bewertung haben wir die Cookie-Einstellungen sowie die Funktion der entsprechenden Schaltflächen umfassend getestet und zusätzlich durch unsere technischen Ansprechpartner überprüfen lassen. Dabei konnten wir keinen Fehler feststellen. Dennoch möchten wir Ihr Anliegen gerne im Detail nachvollziehen, da uns eine einwandfreie Nutzererfahrung sehr wichtig ist. Wir würden uns daher sehr freuen, wenn Sie uns eine kurze E-Mail an marketing@ungeheuer.de senden könnten. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Wir würden uns freuen, gemeinsam mit Ihnen eine Klärung herbeizuführen. Herzliche Grüße, Ihr Team von Emil Frey Ungeheuer Automobile C
Chris
18/07/2026
Top Service bei BMW Ungeheuer in Karlsruhe! Vielen Dank an Andreas Ochmann für die kompetente Beratung und den tollen Einsatz. Er hat extra mein Wunschfahrzeug für eine Probefahrt organisiert, obwohl es nicht vor Ort war. So stellt man sich einen Autokauf vor – absolute Empfehlung!
Antwort des Betreibers
Sehr geehrter Chris, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und die netten Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und insbesondere mit der Beratung durch Andreas Ochmann so zufrieden waren. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden ein erstklassiges Erlebnis zu bieten und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Emil Frey Ungeheuer Automobile T
Tim Schanz
17/07/2026
Antwort des Betreibers
Sehr geehrter Tim Schanz, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team von Emil Frey Ungeheuer Automobile H
Hans Dieter
17/07/2026
Super nett
Antwort des Betreibers
Sehr geehrter Hans Dieter, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Unser Team bei Emil Frey BMW Ungeheuer Automobile Karlsruhe ist stets bemüht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Emil Frey Ungeheuer Automobile A
Aleksandar Milosavljevic
17/07/2026
Der Autokauf lief anfangs normal, aber der wahre Service zeigt sich erst, wenn es Probleme gibt – und hier hat das Autohaus Ungeheuer komplett versagt. Mein X5 hatte direkt nach dem Kauf Mängel am NOx-Sensor und ein defektes Verteilergetriebe. Anstatt Verantwortung zu übernehmen, wurde ich vertröstet, es wurde versucht, mich mit einer einfachen "Kalibrierung" abzuspeisen, und die Abwicklung wurde unnötig in die Länge gezogen.
Zum Glück habe ich mich an einen anderen BMW-Händler gewandt. Dieser hat die Fehler sofort ernst genommen und die Reparatur im Wert von 7.000 € reibungslos über BMW Kulanz und die Garantie abgewickelt – ohne jede Unterstützung vom Autohaus Ungeheuer. Wer nach dem Kauf eines Premium-Fahrzeugs nicht im Regen stehen gelassen werden möchte, sollte diesen Händler meiden.
Zum Glück habe ich mich an einen anderen BMW-Händler gewandt. Dieser hat die Fehler sofort ernst genommen und die Reparatur im Wert von 7.000 € reibungslos über BMW Kulanz und die Garantie abgewickelt – ohne jede Unterstützung vom Autohaus Ungeheuer. Wer nach dem Kauf eines Premium-Fahrzeugs nicht im Regen stehen gelassen werden möchte, sollte diesen Händler meiden.
Antwort des Betreibers
Sehr geehrter Milosavljevic, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu schildern. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie mit der Abwicklung nach dem Kauf Ihres Fahrzeugs unzufrieden waren. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden den von Ihnen geschilderten Sachverhalt umgehend intern prüfen. Es ist uns wichtig, den Ablauf vollständig nachzuvollziehen und mögliche Versäumnisse zu klären. Nach Abschluss unserer internen Prüfung werden wir uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Sachverhalt persönlich zu besprechen. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Geduld. Herzliche Grüße, Ihr Team von Emil Frey Ungeheuer Automobile
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