AC-Ladepunkt Steigenberger Hotel in Bad Wörishofen

Wie schon seit zwanzig Jahren, einfach nur gut

Vom 16.- 20. Mai 2026 waren wir im Hotel.
Diese Rückmeldung haben wir am 04.06.2026 direkt ans Hotel gemacht aber bis heute (14.07.2026) leider nie eine Rückmeldung erhalten.
Zunächst möchten wir die positiven Aspekte unseres Aufenthalts hervorheben: Die Lage Ihres Hauses, die ausgezeichnete Küche, der sehr schöne SPA-Bereich sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals haben uns sehr gefallen.
Dennoch möchten wir Ihnen einige Punkte mitteilen, bei denen wir Verbesserungspotenzial sehen.
Wir haben Halbpension gebucht. Bei der Anreise wurden wir gefragt, ob wir für das Nachtessen reservieren möchten. Da wir dies bei Halbpension bisher nicht kannten, gingen wir davon aus, dass dies optional sei. Am zweiten Abend erhielten wir nach Angabe der Zimmernummer problemlos einen Tisch. Am dritten Abend war der bisherige Speisesaal jedoch geschlossen, ohne dass ein Hinweis auf den alternativen Essbereich vorhanden war. Erst durch das Folgen anderer Gäste fanden wir den richtigen Saal.
Dort wurde nach einer Reservation gefragt. Da uns nicht bekannt war, dass für das Nachtessen trotz Halbpension täglich reserviert werden muss, hatten wir keine Reservation vorgenommen. Zunächst wurde uns mitgeteilt, dass kein Platz mehr vorhanden sei. Nach mehrmaligem Nachfragen wurde uns schliesslich ein Platz in einem anderen Restaurant an einem Tresen angeboten. Da wir unseren Viergänger gerne an einem regulären Tisch geniessen wollten, erhielten wir letztlich doch noch einen kleinen Tisch.
Unserer Meinung nach wäre es hilfreich, bereits beim Check-in klar darauf hinzuweisen, dass für das Nachtessen eine tägliche Reservation erforderlich ist. Dies würde Missverständnisse vermeiden.
Am ersten Abend schien der Service oder die Küche stark ausgelastet zu sein. Zwischen den einzelnen Gängen entstanden Wartezeiten von jeweils rund 30 Minuten. Zudem wurden wir mehrfach nach unserer Menüwahl gefragt, obwohl wir diese bereits beim Frühstück angegeben hatten.
Das Essen selbst war jedoch während des gesamten Aufenthalts von ausgezeichneter Qualität.
Das Salatbuffet erinnert von der Präsentation her eher an eine Personalkantine und wirkte lieblos, vielleicht würde es helfen, die Salate etwas anders zu präsentieren? Zudem lagen noch die Beschriftungstafeln vom Frühstück auf dem Salattresen. Diese wirkten lieblos zusammengerückt, teilweise verdreht, umgefallen etc.
Beim Frühstücksbuffet fiel uns auf, dass der Orangensaft geschmacklich sehr stark verdünnt wirkte. Zudem waren an drei von vier Tagen weder Rührei noch Spiegeleier verfügbar. Wir gehen davon aus, dass diese auf Bestellung nachproduziert worden wäre, wir wollten jedoch nicht warten. (Wir waren weder sehr früh noch zum Schluss der Essenszeit dort).
Der SPA-Bereich hat uns sehr gut gefallen. Die verschiedenen Becken und die gesamte Anlage haben uns ausgesprochen gut gefallen. Beim Damen-WC im SPA hing allerdings ein Hinweis, dass dieses ausser Betrieb sei. Ein zusätzlicher Hinweis auf die nächstgelegene Alternative wäre hilfreich gewesen.
Abschliessend möchten wir noch auf die Dusche im Zimmer 1203 hinweisen. Die Wassertemperatur wechselte mehrfach ohne Vorwarnung von angenehm warm zu sehr heiss beziehungsweise kalt. Dies empfinden wir als Sicherheitsrisiko und bitten Sie, dies überprüfen zu lassen. Ich habe dies beim Check-Out an der Rezeption erwähnt.
Eine Bekannte von uns hatte Kontakt mit dem Sonnenhof und hat uns als Überraschung eine Massage offeriert. Dies wurde uns leider zu keinem Zeitpunkt von den Angestellten mitgeteilt. Wir haben die Massage normal gebucht und haben kurz vor Abfahrt von der Bekannten erfahren, dass sie uns diese offeriert hatte. Ihr gegenüber hatte man erwähnt, dass man uns dies mitteilen würde.

Super schöne Anlage