Waldgasthof Buchenhain: AC-Laden in Baierbrunn

Vielen Dank für den tollen Service 🌻

Alles gut

Dieser Aufenthalt war der schlimmste Hotelaufenthalt, den wir seit Jahren erlebt haben.

Wir kamen früh an und baten um einen frühen Check-in, doch uns wurde mitgeteilt, dass das Zimmer noch nicht bereit sei. Um 14 Uhr erkundigten wir uns erneut, und uns wurde mitgeteilt, dass der Zugang erst um 15 Uhr möglich sei. Uns wurde gesagt, das Zimmer sei noch nicht fertig – gut, aber um 14 Uhr hätte es fertig sein müssen. Wir durften das Hotel nicht betreten und mussten draußen warten.

Schließlich erhielten wir um 15 Uhr Zugang zum Zimmer – unsere gebuchte späteste Ankunftszeit.

Auf den ersten Blick machte das Zimmer einen ordentlichen Eindruck.

Es war ein schlechter Start, zwei winzige Flaschen Wasser (die nicht im Kühlschrank standen) zu sehen, die mit jeweils 2,50 Euro beworben wurden. Ich habe noch nie in einem Hotel übernachtet, in dem Wasser in der ersten Nacht nicht kostenlos angeboten wird.

Außerdem war das Badezimmer winzig. Die Dusche war die kleinste, die ich je gesehen habe. Ich hatte Mühe, hinein- und wieder herauszukommen. Der Duschschlauch war verbogen und hing schlaff herunter – das machte das Waschen noch schwieriger.

Die Lampenschirme waren voller toter Fliegen. Die Farbe an der Decke blätterte ab. Das ist inakzeptabel.

Die Betten bestanden aus abgenutzten Matratzen mit einem Kissen, das ich schlichtweg nicht benutzen konnte.

An einem Tag versäumte es das Zimmermädchen, die Handtücher zu wechseln, und nahm lediglich die benutzten mit, ohne frische bereitzustellen.
Wir hatten für das Frühstück bezahlt, und genau hier wurde ich sehr wütend. Die Auswahl war begrenzt, und das Personal stellte nicht genug bereit. Wir blieben drei Nächte, und es war immer dasselbe. Lauwarmes Wasser und Orangensaft, der ausging und nicht nachgefüllt wurde. Der Käse und der Aufschnitt waren von der billigsten Sorte – und natürlich schnell aufgebraucht. Was mich schließlich extrem verärgerte, war, dass sie eine Karte auf den Tisch legten, um für sogenannte Extras zu bezahlen. Meine beiden kleinen Töchter trinken keinen Kaffee und mögen normalerweise eine heiße Schokolade – dies war ein Extra, aber ich weigerte mich zu zahlen. Ich übernachte jedes Jahr in vielen Hotels und habe noch nie für das Frühstück bezahlt und dann aufgefordert worden, erneut für normalerweise verfügbare Leistungen zu zahlen. Das ist eine schockierende Geschäftspraxis. Wir haben über 212 € pro Nacht für ein Hotel außerhalb der Stadt bezahlt, und bei diesem Preis sollte ein gewisser Standard gewährleistet sein.

Wir waren zweimal im Restaurant im Außenbereich, wo wir von Wespen belästigt wurden. Das Hotel hätte zum Komfort und zur Sicherheit der Gäste Wespenfallen aufstellen müssen. Die überteuerten Wasserflaschen (7,40 €) waren ebenso unangenehm wie die Wespen.

Am letzten Tag sah ich einen Lkw ankommen. Dort wurden vorgefertigte Speisen angeliefert. Die Mahlzeiten im Restaurant wurden also lediglich aufgewärmt – waren aber dennoch teuer.

Zusammenfassend war dies also eine entsetzliche Erfahrung, die für dieses Haus offensichtlich keine Ausnahme darstellt. Ich könnte einen Aufenthalt oder ein Essen hier nicht empfehlen, selbst wenn es kostenlos wäre.