Elektroauto laden in Fritzlar – Autohaus Range 22 kW

Sehr gute Erfahrung mit dem Autohaus Range! Bereits im bisherigen Verlauf unseres Fahrzeugkaufs lief alles absolut reibungslos und strukturiert ab. Die Kommunikation ist klar, zuverlässig und man fühlt sich jederzeit gut betreut.

Besonders positiv hervorzuheben ist die unkomplizierte Bereitstellung eines modernen Leihwagens – das ist alles andere als selbstverständlich und hat uns sehr geholfen.

Ein großes Lob geht an Frau Janine Henschke: Sie begleitet den gesamten Prozess äußerst professionell, freundlich und engagiert und sorgt für eine wirklich angenehme Abwicklung.

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Nach reiflicher Überlegung möchte ich meine ursprünglich sehr positive Bewertung des Autohauses Range teilweise widerrufen.

Mit dem Kauf meines Fahrzeugs war ich zunächst wirklich zufrieden. Deshalb hatte ich das Autohaus auch guten Gewissens positiv bewertet. Leider haben meine Erfahrungen nach dem Kauf dieses Bild deutlich verändert.

Bereits etwas mehr als einen Monat nach der Fahrzeugübergabe trat ein Defekt an einem Steuergerät auf. Für mich völlig unverständlich war, dass das Autohaus nicht einmal bereit war, den Fehlerspeicher kurzfristig auszulesen. Statt einer schnellen Diagnose wurde ich auf einen Termin rund vier Wochen später vertröstet, obwohl es sich um ein nahezu frisches Fahrzeug handelte.

Besonders enttäuschend war der Umgang mit mir als Kunden. Ein Mitarbeiter wurde im Gespräch mir gegenüber laut und äußerst unfreundlich . Ein respektvoller Umgang sollte selbstverständlich sein, gerade wenn ein Kunde mit einem Garantiefall Hilfe sucht.

Auch der Termin hat meinen Eindruck leider nicht verbessert. Für das Auslesen eines defekten Steuergeräts wurden fast fünf Stunden benötigt. Eine nachvollziehbare Erklärung erhielt ich nicht. Insgesamt hatte ich nicht das Gefühl, dass mein Anliegen mit der notwendigen Priorität behandelt wurde.

Schade ist vor allem, dass der gute Eindruck aus dem Verkauf durch den Service danach nahezu vollständig zunichtegemacht wurde. Gerade nach dem Kauf eines Fahrzeugs in dieser Preisklasse hätte ich einen deutlich kundenorientierteren Umgang und eine schnellere Unterstützung erwartet.

Ich hoffe, dass das Autohaus seinen Umgang mit Kunden in Garantiefällen überdenkt, denn ein guter Service zeigt sich nicht beim Verkauf, sondern vor allem dann, wenn einmal ein Problem auftritt.

Ich benötigte eine vernünftige Alternative zu meinem 23 Jahren alten Golf4. Bei vielen Autohäusern konnten meine Vorstellungen bzw. Vorgaben – auch in Sachen Budget, nicht erfüllt werden. Herr Majidzada vom Autohaus Range gab sich besonders viel Mühe. Er fand gleich mehrere Fahrzeuglösungen, die meinen Vorgaben entsprachen und sogar sofort verfügbar. Großartiger Einsatz und super Kundenservice 👏 herzlichen Dank ☺️

Sehr gute Beratung bei dem Kauf unseres Autos, ein super Service bei allen Abwicklungen. Herr Majidzada hat uns mit seiner freundlichen Art sehr gut beraten, kann man nur weiter empfehlen 😊

Meine Frau und Ich haben uns einen X1 bei Range gekauft, der Verkäufer Herr Yilmaz war sehr freundlich und zuvorkommend , das Fahrzeug war wie beschrieben und Mängel die uns störten wurden besprochen und bei der Verhandlung berücksichtigt oder behoben

Auch wenn bei Abholung die besprochene Bremse vorne noch nicht gemacht war , hat sich Herr Yilmaz für uns eingesetzt und sein Wort gehalten und das mit der Werkstatt geklärt wodurch wir eine zufriedenstellende Lösung gefunden haben . es wurde sehr professionell und Kundenorientiert mit der Beschwerde umgegangen

Dafür sind wir sehr dankbar und empfehlen das Autohaus gerne weiter , besonderes Kompliment geht an Herr Yilmaz

Ich bin mit dem Autohaus Range sehr zufrieden. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und wenn man nach einem neuen Auto Ausschau hält und sich die Autos im Showroom anschaut. Dann wird man sehr schnell von einem Verkäufer angesprochen ob man weiterhelfen kann. Selbst beim Verkaufsgespräch und beim unterzeichnen der gesamten Dokumente läuft alles sehr professionell ab und das Autohaus hinterlässt ein mega guten Eindruck bei einem.