Wyndham Garden Wismar: 22 kW Ladepunkte in Gägelow für Geschäftsreisende

Ein Vier-Sterne-Hotel sollte eigentlich für gehobenen Komfort und einen entsprechend professionellen Service stehen hier ist man davon leider weit entfernt.

Schon beim Betreten des Hotels fällt der erste negative Eindruck auf: Der Boden in der Eingangshalle ist stark aufgequollen, sodass man stellenweise stolpert oder mit dem Trolley hängen bleibt. Das wirkt weder gepflegt noch sicher und passt absolut nicht zu dem, was man von einem Haus dieser Kategorie erwartet.

Gerade am Anfang setzt der Empfang an der Rezeption diesen Eindruck leider fort. Wir kamen um 13 Uhr an und fragten höflich, ob das Zimmer eventuell schon fertig sei. Statt einer serviceorientierten Reaktion kam lediglich der knappe Hinweis, dass der Check-in erst um 15 Uhr sei, in einem Tonfall, der wenig einladend wirkte. Auf erneute freundliche Nachfrage („Könnten Sie bitte einmal nachschauen?“) wurde dann schließlich doch geprüft und siehe da: Das Zimmer war bereits fertig. Diese unnötig abweisende erste Reaktion hätte man sich also sparen können. Ein wenig mehr Freundlichkeit und Engagement hätte hier einen deutlich besseren ersten Eindruck hinterlassen.

Der Empfang insgesamt bleibt damit leider unter den Erwartungen. Gerade in der Hotellerie sollte ein freundlicher, lösungsorientierter Umgang selbstverständlich sein. Hier besteht beim Personal, insbesondere bei einem jüngeren Mitarbeiter (tätowiert) deutlicher Nachholbedarf in Sachen Gastfreundschaft und Auftreten. Ein älterer Mitarbeiter war zwar neutral, aber ebenfalls nicht besonders engagiert.

Die Zimmer sind insgesamt in Ordnung, allerdings nichts Besonderes. Positiv: Unser Bad war zumindest weitgehend frei von Schimmel, was man laut anderen Bewertungen nicht immer erwarten kann. Dennoch fehlt es auch hier an Details, die man bei vier Sternen voraussetzt , etwa eine Minibar oder ein kleiner Kühlschrank, was heutzutage eigentlich Standard sein sollte.

Der Wellnessbereich zeigt ein gemischtes Bild: Der Pool ist völlig in Ordnung und ausreichend. Dass der Whirlpool jedoch kostenpflichtig ist, wirkt nicht mehr zeitgemäß. Der Saunabereich hingegen ist deutlich in die Jahre gekommen. Abgenutzte Einrichtungen, sichtbarer Schimmel in den Duschen und eine insgesamt wenig einladende Atmosphäre machen deutlich, dass hier dringend renoviert werden müsste. Auch die Dampfsauna ist in keinem guten Zustand, teilweise hängen dort sogar Elemente lose, was ein Sicherheitsrisiko darstellt.

Besonders negativ fällt die mangelnde Reinigung auf: Von Freitag bis Sonntag wurde der Wellnessbereich offenbar nicht gereinigt. Entsprechend sah es dort aus, und es fehlte zudem an grundlegenden Dingen wie Duschgel. Handtücher sind zwar kostenlos an der Rezeption erhältlich allerdings wird darauf nicht aktiv hingewiesen. Auch die Badeordnung ist veraltet und teilweise vergilbt, klare Hinweise fehlen.

Das Frühstück bewegt sich auf eher durchschnittlichem Niveau. Geschmacklich in Ordnung, aber wenig ansprechend präsentiert. Speisen wie Bacon, Kartoffeln und Eier wirkten wenig appetitlich, Aufschnitt wurde lieblos gestapelt statt ansprechend angerichtet. Für 15 Euro pro Person stimmt hier das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht.

Positiv hervorzuheben sind der faire Parkplatzpreis von 5 Euro sowie die Hotelbar. Der Barkeeper war freundlich, aufmerksam und hat einen guten Job gemacht einer der wenigen echten Lichtblicke.

Fazit: Das Hotel mag früher einmal den Vier-Sterne-Standard erfüllt haben, wirkt heute jedoch deutlich veraltet und entspricht diesem Anspruch nicht mehr. Für Gäste mit gehobenen Erwartungen ist es daher nur eingeschränkt empfehlenswert.

Mitten im Nirgendwo. In unmittelbarer Nähe gibt es nichts zu unternehmen, und Wismar ist ohne Auto zu weit entfernt. Das Essen ist bestenfalls mittelmäßig.

Sehr „abgewohntes“ und renovierungsbedürftiges Hotel. Schimmel und starke Verkalkungen an den Fliesen, Armaturen und Badewanne. Keine Lüftung im Badezimmer (defekt?). Laminat/Parkett im Eingangs-/Aufenthaltsbereich locker/bzw. durch Flüssigkeit beschädigt.
Die Lage ist überhaupt nicht gut. Ohne KFZ ist man dort fast „aufgeschmissen“.
Personal größtenteils bemüht und freundlich.
Die Bar ist leider nur bis 20.30 Uhr geöffnet.

4 Sterne, etwas in die Jahre gekommen, aber ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis! Besonders hervorzuheben ist das reichhaltige und abwechslungsreiche Frühstück!

Soweit ganz OK
Preis Leistung gut,
Zimmer waren OK.
Sauberkeit ging.( Spinnweben Decke und Fenster, )
Ansonsten war es in Ordnung.