Sicher & praktisch: Elektroauto laden am Bahnhof Weidenau in Siegen

sehr sympathisches Autohaus. Der Verkäufer war sehr sehr nett und Freundlich. Kann ich zu 100 % weiterempfehlen. Vielen lieben Dank

Wenig Licht und sehr viel Schatten! Der Kundenservice ist stets freundlich und zuvorkommend. Die Terminvergabe erfolgt stets unproblematisch und auch auf Extrawünsche meinerseits wurde in der Vergangenheit immer eingegangen.
Leider gibt es aber auch sehr viele negative Aspekte und ich kann die ganzen positiven Bewertungen nicht verstehen.
Ich habe mir vor 4 Jahren einen Renault Clio 5 gekauft, damals noch bei einem anderen Renault-Vertragspartner in Kreuztal-Eichen. Als dieses Autohaus schloss, musste ich mit meinem Auto zur Wartung und Reperatur von nun an zu Renault Wahl.
Im Jahr 2021 fingen Probleme mit meinem Auto an. Es ging konkret um meinen Scheibenwischer bzw. den Wischermotor. Der Wischer fing an, beim Wischvorgang mitten auf der Scheibe stehen zu bleiben und ließ sich dann überhaupt nicht mehr bedienen, irgendwann reagierte er wieder. Ein andermal hörte er nicht mehr auf zu wischen, oder er wischte öfter, als er sollte, und blieb wieder auf der Scheibe stehen. Kurzum: Garantiefall, mir wurde bei Wahls anstandslos ein neuer Wischermotor eingebaut.
Ein knappes Jahr später dann das Gleiche: der Wischermotor blieb wieder auf der Scheibe stehen. Diesmal wurde er wieder kostenlos getauscht, dank der 1-Jahres-Ersatzteilgarantie.
Nach einem weiteren knappen Jahr ging auch dieser Motor wieder kaputt. Ärgerlich, dachte ich mir, aber wenigstens noch Ersatzteilgarantie auf dem Ding. Bei Wahl angerufen, dann staunte ich nicht schlecht: nichts da Garantie. Auf einmal sollte ich 500 Euro für den Einbau eines neuen Wischermotor zahlen. Wieso jetzt auf einmal keine Garantie mehr auf dem Wischermotor war, habe ich bis jetzt nicht nachvollziehen können. So wie ich das verstanden habe, hätte ich wohl beim vorherigen Austausch Geld dazu zahlen müssen, damit die Garantie gilt. So etwas habe ich vorher noch nie gehört und ich wurde beim erstmaligen Austausch nicht darauf hingewiesen.
Meiner Bitte, sich dem Problem anzunehmen und nach der Ursache zu suchen, notfalls auch eine Technikanfrage an Renault zu stellen, wurde nicht Folge geleistet. Stattdessen sagte man mir, es läge immer nur am Wischermotor. Dass es aber einen anderen Grund haben muss, wenn bei einem Auto jedes Mal nach der gleichen Zeit der Wischermotor wieder den Geist aufgibt, liegt doch auf der Hand. Der Motor geht ja nicht einfach so immer nach der gleichen Zeitspanne kaputt. Ich habe mich schließlich in diversen Foren schlau gemacht und tatsächlich gab es andere Leute mit dem gleichen Problem. Einer wies auf das Steuergerät hin, welches auch den Wischermotor ansteuert. Daran habe es wohl gelegen. Als ich dies dem Herren bei Renault Wahl mitteilte, hieß es wieder, das könne nicht sein und ich hätte einfach Pech mit den Wischermotoren gehabt. Ich fühle mich hier überhaupt nicht ernst genommen.
Ich habe das Gefühl, bei Renault Wahl geht es nur darum, schnell alle Aufträge abzuarbeiten. Tritt bei einem Kunden ein schwierigeres Problem auf, wo erstmal keine Lösung auf der Hand liegt, wird man schnell abgespeist und es wird sich keine Mühe gemacht, nach der wirklichen Ursache zu suchen. Denn das kostet Zeit, und Renault Wahl hat wohl zu viele Kunden, als dass man sich für so etwas Zeit nehmen möchte. Da wird dann lieber schnell ein neues Teil eingebaut, und das zu horrenden Preisen. Das finde ich so aber nicht richtig. Und vor allem, ich habe den Wischermotor dann bei einer anderen Werkstatt austauschen lassen, für einen Bruchteil der 500 €. Ich möchte gerne wissen, woher dieser Preis kommt, wenn das Teil weit unter 200 € im Einkauf kostet.
Der Motor ist dann wieder nach einem Jahr kaputt gegangen, bin dann wieder zu der anderen Werkstatt gegangen. Komischerweise hat der Lieferant hier die kompletten Austauschkosten übernommen, war ja schließlich Garantie drauf, und ich musste nichts zahlen.
Auch die Wartungskosten sind in meinen Augen extrem hoch, ich meine manchmal, ich würde einen Talisman fahren, und keinen Clio.
Wollte erst wegen dem freundlichen Personal am Empfang 2 Sterne geben, aber dieses Autohaus hat nach meinen Erfahrungen nicht mehr als einen Stern verdient.

Wir waren mit einem Freund vor Ort, keiner hat sich um uns gekümmert

Wir haben hier einen gebrauchten Renault gekauft. Terminvereinbarung, Besichtigung und Kaufabwicklung liefen sehr freundlich und ohne Probleme.

Ich habe im Januar 2026 beim Autohaus Wahl in Siegen einen Renault Zoe Elektro gekauft. Wir waren an einem Samstag morgen beim Autohaus Wahl. Es war nur ein Verkäufer Herr Schäfer da. Trotz viele Kunden hat Herr Schäfer immer ruhig und ohne Stress aufkommen zu lassen alles nach und nach abgearbeitet. Wir konnten für die Autos, wo wir Interesse hatten uns alle erst einmal in Ruhe ansehen . Nach dem wir zwei Pkw,s ausgesucht hatten stand Herr Schäfer und ohne eile bei der Beratung zu Verfügung. Wir haben uns dann für einen Renault Zoe entschieden und gekauft. Die ganze Kauf Abwicklung mit Beratung alle noch Sonderwünsche würden bis zu Schluss hervorragend ausgeführt. Dafür noch einmal vielen Dank an Herrn Schäfer den ich nur weiter Empfehlen. kann. Wenn ich eine Note geben müsste nur eine 1 (sehr gut)
Mein nächster Gebrauchtwagen würde wieder Autohaus Wahl Siegen sein.