Hotel Thomahof: Elektroauto laden (22 kW) in Hinterzarten

So ein Horror Erlebnis hatte ich noch niemals zuvor. Der Service und Umgang mit dem Hotelgast wäre schon in einer normalen Pension absolut unentschuldbar – aber in einem 4-Sterne Hotel? Die reinste Frechheit!||Ein guter Freund von mir hatte im Thomahof mehrere Zimmer, sowie auch die Ferienwohnung gebucht, für das Wochenende vom 19.06. bis 21.06.2026.||Wir waren eine Gruppe von insgesamt 6 Leuten (5, nach einer Absage). Ich hatte eins der Schlafzimmer in der Ferienwohnung bezogen. Um ca. 22 Uhr hatten wir den Abend beendet und uns jeweils auf unsere Zimmer zurück gezogen. ||Ich konnte nicht wirklich richtig schlafen und hatte daher um ca. 04:00 Uhr dann noch ein wenig gelesen, als ich auf einmal eine dicke, 8 mm große Wanze auf meinem linken Arm habe krabbeln spürte. Es war eine Bettwanze!!!||Ich bin sofort aufgesprungen und habe das Bett weiter inspiziert. Nach wenigen Momenten wurden meine schlimmsten Befürchtungen wahr! Das gesamte Bett war vollkommen mit Bettwanzen verseucht! Ich habe immer mehr von ihnen gefunden, nur wenige waren so groß, wie die Erste. Die allermeisten waren gerade mal so punktgroß und nur deswegen sichtbar, weil das Bettlaken weis war und man die kleinen schwarzen Punkte sehen konnte, wie sie sich über die Matratze bewegten.||Seitlich, neben dem Bett befand sich eine Couch, auf welcher ich meine getragenen Sachen abgelegt hatte, sowie auch meine Reisetasche und auch noch den Kulturbeutel. Ich habe sogleich alles kontrolliert und Tatsache – auch auf meiner Dreiviertelhose waren ebenfalls 2 Wanzen!||Ich habe das Zimmer unverzüglich verlassen, mit meinen Sachen. Doch wer jemals etwas über Bettwanzen gelesen hat, der weiß, dass dies alles nun ein echtes Problem dar gestellt hat. Denn diese Viecher verbreiten sich genau dadurch, dass sie sich im Gepäck, in den Ritzen und Falten einnisten und dadurch dann weitere, neue Betten befallen. Einmal eingefangen, wird man eine Bettwanzenplage so gut wie nicht mehr los.||Daraufhin war ich sogleich duschen, habe mich frisch angezogen und meine getragenen Klamotten im Appartement liegen lassen. Es war mittlerweile ca. 04:20 Uhr Nachts/Morgens. Es wurde schon langsam hell draußen.||Mit meiner Reisetasche lief ich dann rüber zur Rezeption, die Nachts nicht besetzt ist. Es ist also Nachts absolut niemand von den Angestellten im Hotel. Es gab dort eine 'Notfall-Klingel', mit der man bei der Chefin des Hotels dann klingelte. Diese wohnt in einem Wohnhaus, schräg gegenüber des Hotels.||Ich hatte ihr an der Sprechanlage den Fall geschildert, dass es in meinem Schlafzimmer einen Bettwanzenbefall gibt und ich gerne ein anderes Zimmer hätte. Ihre Reaktion noch an der Sprechanalge darauf? – ''… und das um diese Uhrzeit!…. na, ok, ich ziehe mich eben mal an….'' Das Ganze noch mit einem genervten Stöhnen garniert, über die Sprechanlage!||Nach einigen Momenten dann, kam die Dame herüber gelaufen. Kein 'Guten Morgen', kein 'Hallo', kein 'Es tut mir leid, dass Ihnen das widerfahren ist' – Nichts in der Richtung. Kommentarlos wurde die Tür des Hotels geöffnet, während ich daneben stand. Drinnen dann gab sie mir einen dieser Chip-Schlüssel, für Zimmer 203. Ich fragte noch, wo das denn sei, das Zimmer. Sie meinte: ''Ja, da müssen sie in den zweiten Stock, da ist es dann.''||Alles klar. Nachdem sie das Foyer wieder nach draußen verließ, um zu ihrem Wohnhaus über die Straße rüber zu gehen, lief ich die Treppen hinauf, bis ich vor Zimmer 203 stand. Ich hielt diesen Chip-Schüssel an das Schloss – rotes Blinken mit Piepen – kein Öffnen der Tür.||Ich versuche es wieder und wieder und wieder. Ich schaue mich um, kontrolliere zum fünften Mal, dass ich vor dem richtigen Zimmer stehe, da auf dem Chip-Schlüssel die Nummer 203 stand. Doch egal, wie oft ich es auch noch probiert habe, das Zimmer war nicht auf zu bekommen.||Also bin ich wieder herunter gekommen. Zufällig lieferte jemand gerade wohl frisch gebackenes Brot an und legte es im Foyer dort ab. Mit dem wechselte ich kurz ein paar Worte und klingelte dann erneut an der Not-Klingel. Es war mir ja auch schon ziemlich unangenehm, die Eigentümerin nun noch einmal zu nerven, aber ich kam halt nicht in das Zimmer hinein. Und in das bettwanzenverseuchte Appartement würde ich ganz sicher nicht zurück kehren.||Es kam keinerlei Reaktion mehr auf mein erneutes Klingeln. Ich wartete extra noch 2 Minuten und klingelte nochmal. Keine Reaktion. ||Also beschloss ich, dass ich den Rest der Nacht nun wohl auf der Rückbank meines Autos verbringen würde, was ich dann auch getan habe. Und dazu muss ich gleich noch sagen, dass ich dank einer Skoliose und einem Bandscheibenvorfall ohnehin schon genug Schmerzen habe. ||Als meine Kollegen und ich, einige Stunden später dann erst mal was gefrühstückt hatten, lief ich mit meinem Freund dort zur Rezeption und wir schilderten den Fall, dass ich mit diesem Chip-Schlüssel letzte Nacht nicht in das Zimmer gekommen bin.||Die Mitarbeiterin dort rief sogleich die Eigentümerin. Ich sagte ihr, dass ich nicht in das Zimmer rein gekommen bin und ich daher die Nacht in meinem Auto verbracht hatte. ||Ihre Reaktion darauf? – ''Ja, das habe ich vergessen mit dem Schloss zu syncronisieren….'' – Mir blieb fast die Spucke weg. DAS war ihre Reaktion??? Keine Entschuldigung, dass ich nun die Nacht im Auto schlafen durfte, nichts dergleichen!!!||Ich sagte dann sogar noch zu ihr, dass ich extra, nachdem sie mir den Schlüssel gegeben hatte und wieder zurück gegangen war, nochmals 2 Mal geklingelt hatte bei ihr. Ihre Reaktion? – ''Des hab isch net gehört….'' Mir ist der Unterkiefer bald herunter geklappt.||So… nachdem eine Mitarbeiterin dann im Hintergrund die Syncronisation durchführte, bekam ich den Schlüssel in die Hand gedrückt. Mein Freund ist in weißer Voraussicht gleich mit mir hinauf gekommen, hin zum Zimmer 203. Ich halte den Chip dort an das Schloss, und was geschieht? – Es blinkt rot und piepst!!!! Kein Zugang zum Zimmer!!!! Ich dachte, das kann nur ein Alptraum sein.||Wir beide also wieder runter, nochmals zur Rezeption hin und gesagt, dass wir trotz allem noch immer nicht in das Zimmer rein kommen!!!||Die Mitarbeiterin nahm den Chip entgegen und checkte alles und meinte dann, dass es erst ab 11 Uhr eingetragen war (es war in dem Moment in etwa so 10:30 Uhr rum). Sie meinte dann, dass es nun funktionieren müsste, nachdem sie irgendwas in den Computer getippt hatte.||Wir also wieder nach oben, und dieses Mal ließ sich das Zimmer öffnen!!! Meine Damen und Herren. Eigentlich wollte ich mit meinen Freunden in den kommenden Stunden Sachen unternehmen, aber ich war so fertig und wie gerädert, dank dieser Nacht, dass ich erst mal für einigen Stunden ins Bett gefallen bin.||Die Story ist noch lange nicht fertig, es geht noch weiter!||Nach dem Aufwachen dann, so um circa 14:30 Uhr, stellte ich fest, dass ich einen fetten, stark geschwollenen Stich abbekommen hatte, ohne Zweifel von den Bettwanzen wohl. Diesen habe ich dann blutig, eitrig ausgedrückt (ich weiß, nicht angenehm zu lesen, aber DAS war meine Erfahrung hier).||Ich habe online mich dann über diese Viecher informiert und mir wurde klar, dass die einzige Möglichkeit absolut aus zu schließen, die Wanzen auch bei mir zu Hause ein zu schleppen, die sein würde, sämtliche Kleider, die ich bei mir hatte zu vernichten. Also nicht nur die Klamotten, welche ich am Körper trug, sondern auch den gesamten Inhalt meiner Reisetasche, inklusive der Reisetasche selbst sogar!||Es war ein radikaler Schritt, aber alternative Vorgehensweise von wegen, man legt Schuhe und Klamotten für einige Tage in den Tiefkühler und 'hofft' dann darauf, dass die Wanzen, die sich dort in den Ritzen und Falten eingenistet haben alle vernichtet wurden, war keine Option für mich.||Hat man sich erst einmal Bettwanzen eingefangen, muss man einen professionellen Kammerjäger beauftragen, und selbst dann ist der Vorgang, wie man online lesen kann extrem aufwendig und noch immer keine Erfolgsgarantie. Was so etwas an Geld kostet, das will ich auch erst gar nicht wissen.||Ich hatte mir also schon eine komplette Taktik zurecht gelegt, wie ich das manage, dass ich möglichst keines dieser Biester mitnehme, bzw. zu Hause dann in meine Wohnung einschleppe.||Ich habe alle Klamotten aus meiner Reisetasche noch im Hotel zurück gelassen, da ich sie als potentiell kontaminiert betrachten musste. Da waren eine schöne Jeans, ein Hemd, 2 T-Shirts, 2 Kaputzenpullover, Socken und Unterwäsche, ein extra großes Handtuch, eine Schwimmhose.||Eigentlich war ja vorgesehen, dass wir alle noch bis Sonntag bleiben, aber ich war nervlich so fertig mit der ganzen Sache, dass ich wirklich keine Lust mehr hatte. Ich nahm meine Reisetasche, in der sich nun nur noch mein Kulturbeutel, mit ein zwei weiteren Kleinigkeiten befand und habe den Heimweg angetreten.||Einmal Thomahof und nie wieder! Bettwanzenplage und Umgang mit dem Gast eine bodenlose Unerhörtheit !!!

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Sehr schöner neuer Wellness Bereich. Essen phantastisch.

sehr freundlich, höflich und hatte ein tolles Auftreten. Sie hat sich viel Zeit genommen und alles mit einem schönen Lächeln erklärt. Man fühlt sich direkt willkommen und gut beraten. Wirklich eine sehr nette und professionelle Frau Ann absolut empfehlenswert!

Wir haben Ende Mai 2026 ein verlängertes Wochenende (3 Nächte) hier verbracht und haben uns sehr wohlgefühlt. Die Lage ist ausgezeichnet d.h. ruhig und das Zentrum mit dem Bahnhof ist zu Fuss rasch erreichbar.|Frühstück und Abendessen waren ausgezeichnet.|Das Wellness Angebot haben wir nicht benutzt da wir tagsüber Ausflüge, kleine Wanderungen und Spaziergänge gemacht haben.|Parkplätze waren auch genügend vorhanden.