11 kW Ladepunkt BAUHAUS Wuppertal-Barmen für Pendler

Wir haben die Renovierung unseres Badezimmers komplett in die Hände der Bäderwelt des Bauhauses Wuppertal Barmen abgegeben – und es nicht bereut!
Schon bei der Erstellung des Plans für ein neues Badezimmer in gehobener Ausstattung hat uns die Beratung durch Frau Ramos vom Team der Bäderwelt Wuppertal Barmen überzeugt. Sie hat nicht nur sehr gute Ideen eingebracht, sondern auch auf die verschiedenen Möglichkeiten hingewiesen, unser Bad so zu gestalten, wie wir es uns schon lange gewünscht haben. Dabei haben die beispielhaft aufgebauten Badezimmer-Kojen im Bauhaus sehr geholfen, da wir die verschiedenen Auswahlmöglichkeiten in „Natura“ sehen konnten.
Das Aufmaß und die Betreuung des gesamten Umbaus inkl. der Koordination der Handwerker durch Herrn Wolany ließ keinerlei Wünsche offen. Schon bei der Begehung hat uns Herr Wolany auf mögliche Probleme und deren Vermeidung hingewiesen, uns bessere Alternativen gezeigt und uns alles sach- und fachkundig erklärt.
Als unvorhersehbare Schwierigkeiten in der Bausubstanz auftraten und die geplanten Termine der verschiedenen Gewerke – die alle aus der näheren Umgebung stammten – verschoben werden mussten, zeigte sich, wie richtig unsere Entscheidung für das Team von der Bäderwelt war.
Herr Wolany hat die Handwerker stets perfekt koordiniert und eingesetzt, die Synergien der Gewerke zu unserem Vorteil genutzt und die Handwerker bei mehreren Besuchen vor Ort bei der Umsetzung des Projektes pragmatisch unterstützt.
Wir können das Team von der Bäderwelt Wuppertal Barmen jedem empfehlen, der hohe Ansprüche an sein neues Bad stellt und die Verantwortung für die Umsetzung komplett an jemanden mit gewerkeübergreifenden Fachkenntnissen abgeben möchte.

Vielen Dank für die reibungslose Umsetzung!

Familie Klaus Vollbracht

Also was ich heute erlebt habe ist einfach nur traurig und beängstigend zugleich :
Ich wollte bestimmte Bretter haben, die in meinem Stamm – Bauhaus nicht mehr verfügbar waren. Also bin ich hier nach Lichtscheid gefahren. Dort angekommen brauchte ich einen 10.cm Zuschnitt. Da hier schon sehr oft darüber negativ berichtet wurde, reihe ich mich hier ein . Der Typ im Zuschnitt war an Unhöflichkeit und schlechter Laune nicht zu toppen! Auf die Frage nach Zuschnitt meinte er “ geht nicht, nur 15 cm “ ich hab dafür unterschrieben “ . Ich Frage warum es in Heckinghausen geht und hier nicht, kommt die Antwort“ ich hab dafür unterschrieben „. Ich Frage ob man hier kaufen und dort zuschneiden lassen kann ,sagt er “ ich hab dafür unterschrieben “ . Ich will keinem was unterstellen, aber es machte den Anschein als ob der Mitarbeiter an Rosenmontag morgens keinen Bock hatte oder noch jede Menge Restalkohol in sich . Auf jeden Fall hatte ich den Eindruck, und meine Frau auch, als ob er überhaupt keine Lust hatte den Kunden gegenüber freundlich zu sein . Da hier aber schon sehr oft schlecht bewertet wurde wundert mich das nicht. Gut ,ich möchte den Marktleiter sprechen und der sagt mir“ Wir können nur 15 cm wegen Arbeitsschutz „. Ich sage, ich verstehe, aber warum kann man das in Heckinghausen? Haben die eine andere Säge? Er: “ Wir können das nicht wegen Arbeitsschutz “ . Ich Frage: Ist das Franchise? , Er : Wir können das nicht wegen Arbeitsschutz. Was die anderen Filialen machen ist mir total egal „!!
Beim Marktleiter war es noch schlimmer. Man hatte nicht das Gefühl er wollte mich nur unhöflich abwimmeln. Man sah ihn an und hatte den Eindruck das er überhaupt nicht versteht was ich meinte . Da es schon ein älterer Mann ist , sollte er ,und das ist ein ehrlich gemeinter Rat, über seinen Ruhestand nachdenken. Sowas ist kein Service mehr ,sondern geballte Inkompetenz!! Ich verstehe auch nicht warum es von der Bauhaus Organisation überhaupt toleriert wird solche Leute zu beschäftigen. Ich habe heute morgen auf Lichtscheid waren im Wert von über 2000€ insgesamt kaufen wollen. Auch wenn es nur 1€ wäre ,das ist echt geschäftsschädigend! Ich hab in Heckinghausen den Fall erzählt und die haben nur mit dem Kopf geschüttelt und gelacht .Denke das sie schon öfter gehört haben, das man Service am Kunden dort auf Lichtscheid nicht kennt. Ich bin seit vielen Jahren in Heckinghausen Kunde und war immer zufrieden. Nach Lichtscheid geh ich nicht mehr und rate jedem davon ab ! Lieber nach Heckinghausen oder zu Hornbach gegenüber. Bei über 3, Millionen Arbeitslose sollte sich die regional Leitung, sofern es sowas gibt, überlegen , Kompetenz und Freundlichkeit zu suchen und Ruhestandsempfehlungen auszusprechen anstatt diese Umsatz schädigende Einstellungen zum Kunden und zum eigenen Job zu dulden Wie gesagt, ich will keinem was böses. Aber eine einfache Antwort auf meine Frage muss doch möglich sein. Wenn es kein Franchise ist, ist so eine Aussage vom Marktleiter, das es ihm egal ist was andere Filialen machen, keine gute Identifikation mit seinem Arbeitgeber. Danke
Anbei das Foto von der Filiale in Heckinghausen.

Ich war schon erstaunt, dass diese riesige Filiale direkt neben der mir aus alten Zeiten bekannten Hornbach Filiale errichtet wurde. Durch einen Umzug ist dieser Standort nun in greifbarer Nähe und ich könnte dankbarer nicht sein. Bei den Baumärkten bin ich immer schon ein absoluter Bauhaus Fan, aber hier wird es noch einmal unterstrichen. Was zeichnet es aus?

• sauberer und riesiger Parkplatz
• schier unendlich große Auswahl
• strukturierte und großzügige Gänge
• toller Service, hier gibt es auch einzelne Schrauben, Kabel sind Seile in allen Größen und Längen
• sehr gute Preise
• TOP Service auch bei einem Umtausch. Dieser ist zeitlich nicht wirklich begrenzt, man kann mit der Quittung und der Ware auch einen Monat später ohne Probleme kommen
• nicht zuletzt die Mitarbeiter sind ebenfalls zu erwähnen. Immer freundlich, immer vom Fach und bisher immer gut gelaunt.

Besser kann ein Baumarkt in meinen Augen nicht sein. Mittlerweile sogar mit einer Abholstation, welche man außerhalb der Öffnungszeiten nutzen kann (mit Vorbestellung natürlich). Vielen Dank für diese tolle Filiale

Meine Erfahrung mit dem Umgang in dieser Einrichtung war leider überhaupt nicht zufriedenstellend. In vielen Situationen hatte ich das Gefühl, dass die Erfüllung normaler Aufgaben als besondere Gefälligkeit oder zusätzliche Leistung angesehen wird, obwohl dies eigentlich Teil der beruflichen Verantwortung sein sollte.

Außerdem fehlt es in manchen Situationen deutlich an grundlegender Höflichkeit im Umgang mit Kunden – selbst einfache Dinge wie eine freundliche Verabschiedung am Ende eines Gesprächs wirken oft nicht selbstverständlich.

Nach einem Jahr der Besuche hat sich diese Erfahrung für mich leider nicht verbessert, sondern eher zu einer zunehmenden Unzufriedenheit geführt.

Wir wollten eine neue Haustür kaufen und einbauen lassen. Der Monteur kam zum Aufmaß 1,5 Stunden zu spät, war dann danach zur Bestätigung des Angebots telefonisch nicht zu erreichen. Hatten das Angebot am Ende dann erst zwei Wochen später – nach unzähligen Telefonaten mit anderen Mitarbeitern. Anscheinend hat man es dort nicht nötig und muss als Kunde hinter seinem Auftrag hinterherlaufen.

Ich bin mit dem Markt und dem Angebot der Produkte sehr zufrieden. Ich wollte eine neue Schlagbohrmaschine, die für mein Vorhaben alles abdeckt, und auf der Website bin ich dann fündig geworden. Das Gespräch hier mit Frau Weßling hat mir sehr geholfen, genau das zu bekommen, wonach ich suchte.
Trotz meiner Beratungsintensität betreute Frau Weßling neben unserem Gespräch, weitere Kunden und das unter absprache mit mir, lobenswert das ich gefragt wurde. Hut ab. Starke Leistung.
Super freundlich, gut gelaunt, charmantes lächeln.
hier fühle ich mich wohl und aufgehoben

Ich muss ja leider einen Stern geben für den saftladen. Wir haben am 6.12.25 was bei Bauhaus umgetauscht die gut Schrift ist bis heute nicht auf meinem Konto. Die Leute im Service katastrophal keine Ahnung von Nix. Die Zentrale auch nicht besser. Wenn man so mit Kunden umgeht gute Nacht. War nicht das erste Mal man lässt da so viel Geld die Waren beschädigt und der Kunde hat die Lauferei . Kein toller Kunde Service. Die Mitarbeiter sollten mal zu Schulungen gehen wie man mit Kunden um geht usw.

Bauhaus war eigentlich immer mein Favorit. In letzter Zeit sind aber nur noch diese SB Kassen in betrieb (Zumindest bei meinen letzten Besuchen). Argmentiert wird häufig, dass die Kassen ein besonders guten Kundenservice bieten sollen. Aber was soll denn bitte daran ein besonders guter Kunderservice sein, wenn man selber kassieren muss? Grundsätzlich boykottiere ich diese Kassen immer, weil sie meiner Meinung nach in Wahrheit nur Personal reduzieren. Einem Bericht zufolge führen diese Kassen oft zu höheren Diebstahlverlusten, was den Einspareffekt wieder aufhebt. Aus diesem Grund sehe ich nur Nachteile. Hier wurde mir aber selbst auf Nachfrage keine Wahl gelassen. Sehr schade…..

Am Samstag, den 27.09.2025 um ca. 16:30 Uhr war der Holzzuschnitt in dieser Filiale mal wieder unangekündigt geschlossen. Für uns extrem ärgerlich, da wir extra einen Sprinter organisiert hatten, um für über 500 € Multiplexplatten zu kaufen und direkt zuschneiden zu lassen.

Vorab hatten wir uns auf der Website über den Lagerbestand informiert – von einem eingeschränkten Zuschnitt war dort nichts zu finden. Auch am Eingang oder im Markt selbst gab es keinerlei Hinweis. Nach rund 20 Minuten Suche nach einem Mitarbeiter wurde uns schließlich sehr unfreundlich und lapidar mitgeteilt: „Ist halt so.“ Auf meine Nachfrage, warum das nirgends kommuniziert wird, kam lediglich die gleiche Antwort.

Wir haben uns dann entschieden, zumindest die recherchierten 4 Multiplexplatten in grau (ca. 180 €) ungeschnitten mitzunehmen. Doch auch hier völliges Chaos: Die Mitarbeiter konnten diese Artikel weder im eigenen Onlineshop noch nach weiteren 20–30 Minuten in der Filiale finden.

Fazit: Für uns ein absolut enttäuschender Besuch – fehlende Transparenz, unfreundlicher Umgangston, organisatorisches Durcheinander. Wir werden für künftige Projekte sicher andere Anbieter wählen.

In unmittelbarer Nähe gibt es zum Glück ein weiteren Baumarkt wo Service groß geschrieben wird. Hier wurde unser Bedarf zur vollsten Zufriedenheit bedient.

Brauchte Mauerabdeckungen hatte online schöne gesehen, vor Ort ergab sich aber ein anderes Bild ! Liebes Bauhausteam ,bitte entsorgt Material was unverkäuflich ist und präsentiert es nicht so wie ich es vorgefunden habe .